Sådan starter du en webshop i Danmark: trin for trin

Hvad skal du have styr på, før du starter?

Det vigtigste er ikke teknikken, men svaret på tre spørgsmål: Hvad sælger du, hvem køber det, og hvorfor skal de købe det hos dig? En webshop med ti gode produkter og en klar målgruppe er lettere at få i gang end en med 500 tilfældige varer.

• Produktet: laver du det selv, køber du ind, eller sælger du brugte ting? Det afgør både priser, regler og hvor meget tid du bruger på lager.
• Kunden: er det private forbrugere (B2C) eller virksomheder (B2B)? Denne guide handler om salg til forbrugere, hvor de fleste regler gælder.
• Budgettet: hvad må det koste om måneden, før du har solgt noget? Se Hvad koster en webshop?

De 9 trin fra idé til første ordre

1. Afgør hobby eller virksomhed. Sælger du jævnligt over længere tid for at tjene penge, er det som regel økonomisk virksomhed. Læs Moms og CVR, når du sælger online.
2. Registrér virksomheden, hvis det er en virksomhed. Det er gratis at registrere en personligt ejet virksomhed på virk.dk.
3. Vælg platform. Den skal kunne håndtere danske priser inkl. moms, fragt til pakkeshop, betaling og de lovpligtige sider.
4. Læg produkterne ind med titel, pris, beskrivelse, billeder og varianter (fx størrelse og farve). Se Gode produktbeskrivelser og billeder.
5. Sæt priser, så kunden ser totalprisen inkl. moms første gang prisen vises.
6. Vælg fragt: levering til døren, pakkeshop eller afhentning, med priser, du har regnet efter.
7. Vælg betaling: en betalingsudbyder, der tager imod kort, og som udbetaler til din konto.
8. Udfyld de lovpligtige sider: handelsbetingelser, fortrydelsesret, privatlivspolitik og cookiepolitik, med dit navn, din adresse og din e-mail.
9. Lav en testordre hele vejen igennem, også en fortrydelse, og åbn så butikken.

Skal jeg have CVR-nummer for at starte en webshop?

Ikke nødvendigvis fra første dag. Skattestyrelsen vurderer konkret, om der er tale om hobby eller økonomisk virksomhed. Når en privatperson regelmæssigt sælger varer over en længere periode, er det ifølge Skattestyrelsen i de fleste tilfælde et tegn på økonomisk virksomhed. Så skal du registrere virksomheden og få et CVR-nummer.

Moms er en separat grænse: du skal momsregistreres, når du sælger momspligtige varer for mere end 50.000 kr. inden for 12 måneder. Under grænsen er det frivilligt. Er din omsætning under 50.000 kr., kan en personligt ejet mindre virksomhed (PMV) være en mulighed; når omsætningen ser ud til at komme over grænsen, skal den ændres til en enkeltmandsvirksomhed og registreres for moms.

Hvilken slags platform skal jeg vælge?

Der er groft sagt tre veje. Hvilken der passer, afhænger af, hvor meget tid og hvor mange penge du vil bruge på teknik frem for på salg.

Tjek især: Er priserne i danske kroner inkl. moms? Kan kunden vælge pakkeshop? Er der cookie-samtykke og en fortrydelsesfunktion? Kan du flytte dine produkter ud igen (fx som CSV-fil), hvis du skifter?

Hvilke regler skal en dansk webshop følge?

De vigtigste regler for salg til forbrugere, kort fortalt. Hvert punkt har sin egen artikel.

• Oplysningspligt: hvem du er, hvad varen koster i alt, levering, betaling og kundens rettigheder, før kunden køber. Se Handelsbetingelser: hvad skal med?
• Fortrydelsesret: 14 dage, og siden 19. juni 2026 en digital fortrydelsesfunktion. Se Fortrydelsesret og returnering.
• Reklamationsret: kunden har 2 års reklamationsret på varer.
• Cookies: samtykke før alt, der ikke er teknisk nødvendigt. Se Cookiebanner og samtykke.
• Førpriser: et tilbud skal vise den laveste pris i de 30 dage før nedsættelsen. Se Førpriser og tilbud.
• Produktsikkerhed (GPSR): producentens navn og adresse og eventuelle advarsler skal stå, hvor varen sælges.

Hvordan håndterer jeg fragt og betaling?

Fragt: De fleste danske netkunder kender levering til pakkeshop. Start med få valg, fx pakkeshop og levering til døren, og regn prisen efter på en rigtig pakke: vægt, mål og emballage. Kunden skal kunne se fragtprisen, før ordren bekræftes.

Betaling: En betalingsudbyder tager imod kortbetaling og sender pengene til din konto mod et gebyr pr. transaktion. Læs udbyderens aktuelle prisliste, før du sætter dine priser, og tjek, hvad der sker med gebyret, hvis en ordre bliver refunderet.

Hvad gør jeg, når butikken er åben?

• Bogfør fra dag ét. Gem bilag for salg og køb. Regnskabsmateriale skal gemmes i 5 år fra udgangen af regnskabsåret. Personligt ejede virksomheder med en nettoomsætning over 300.000 kr. to år i træk skal bruge et digitalt bogføringssystem (krav fra 1. januar 2026).
• Få besøgende: skriv unikke produkttekster, del på sociale medier, og bed tilfredse kunder fortælle om dig. Køb aldrig anmeldelser.
• Følg op på ordrer: send hurtigt, svar på mails, og behandl fortrydelser inden for fristen.
• Tjek reglerne en gang i kvartalet: de ændrer sig. I 2026 kom både fortrydelsesfunktionen (19. juni) og EU's meddelelse om retlig garanti (27. september).

Spørgsmål og svar

Kilder

Tjekket 26. september 2026. Reglerne kan ændre sig; kilden har altid det sidste ord.

1. Skat skole: Få hjælp til salg af varer i webshop · Skattestyrelsen (skat.dk)
2. Registrer din virksomhed: Det skal du vide og gøre · Skattestyrelsen (skat.dk)
3. Er en personligt ejet mindre virksomhed noget for dig? · Skattestyrelsen (skat.dk)
4. Start virksomhed · Virk (virk.dk)
5. Webshop guide (Nettjek) · Forbrugerombudsmanden
6. Digital bogføring træder i kraft for personligt ejede virksomheder · Erhvervsstyrelsen
7. Dine rettigheder: Når du handler på nettet · Forbrug.dk (Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen)