Gode produktbeskrivelser og billeder, der sælger (og er lovlige)

Hvad skal en produktbeskrivelse svare på?

På nettet kan kunden ikke røre varen eller spørge en ekspedient. Teksten og billederne skal gøre det arbejde. Skriv ned, hvilke spørgsmål kunderne stiller dig på mail eller til markeder, og svar på dem i beskrivelsen.

• Hvad er det? Et klart navn og én sætning om, hvad produktet er og gør.
• Passer det til mig? Mål, størrelse, pasform, kapacitet, hvem det er til.
• Hvad er det lavet af? Materiale, oprindelse, hvordan det er lavet.
• Hvordan bruger og passer jeg det? Vask, pleje, holdbarhed.
• Hvad hvis det ikke passer? Link til fortrydelsesret og levering.

Hvordan er en god produkttekst bygget op?

1. Titel: produkttype + det vigtigste kendetegn, fx “Uldplaid i lammeuld, 130 × 170 cm, sandfarvet”. Ikke kun et fantasinavn.
2. Første sætning: hvad produktet gør for kunden. Den læses også af søgemaskiner og AI-tjenester, der opsummerer siden.
3. Kort afsnit om brug og følelse: hvornår og hvordan det bruges.
4. Fakta i en liste: mål, vægt, materiale, farve, pleje. Lister er lette at skimme.
5. Praktisk: levering, retur og eventuelle advarsler.

Hvordan bliver produktsiden fundet på Google?

• Skriv selv. Producentens standardtekst står på mange andre sider. En unik tekst har bedre chancer og hjælper kunden mere.
• Brug kundens ord. Skriver kunderne “plaid” eller “tæppe”? Brug det ord i titlen og i første sætning.
• Én side pr. produkt, med varianter (farve, størrelse) på samme side i stedet for mange næsten ens sider.
• Titel og metabeskrivelse: en kort titel med produkttypen og en beskrivelse, der fortæller, hvorfor man skal klikke.
• Alt-tekst på billeder, der beskriver, hvad billedet viser, fx “Sandfarvet uldplaid foldet på en egetræsstol”.

Hvordan tager jeg gode produktbilleder?

1. Lys: dagslys fra et vindue, uden direkte sol. Undgå blitz.
2. Baggrund: ens baggrund for alle produkter giver en rolig butik.
3. Flere vinkler: forfra, fra siden, et nærbillede af materialet og et billede i brug.
4. Vis størrelsen: et billede med en hånd, en person eller en kendt genstand.
5. Ærlige farver: fotografér i dagslys, og redigér ikke farverne, så de ikke passer. Forkerte farver giver returneringer.
6. Samme format: fx kvadratiske eller 4:5-billeder til alle produkter, så produktlisterne står pænt.

Hvordan håndterer jeg størrelser og farver?

Saml størrelser og farver af samme produkt som varianter på én side. Kunden kan vælge uden at lede, og søgemaskinerne ser én stærk side i stedet for mange svage. Giv hver variant sin egen pris og lagerstatus, hvis de er forskellige, og vis et billede af hver farve.

• Skriv en størrelsesguide med mål i centimeter, ikke kun S, M og L.
• Fortæl, hvordan størrelsen passer: “normal i størrelsen” eller “vælg en størrelse større”.
• Vis tydeligt, når en variant er udsolgt, i stedet for at skjule den.

Hvilke regler gælder for produktsider?

• Produktsikkerhed (GPSR): siden 13. december 2024 skal der, hvor varen sælges online, stå producentens navn eller varemærke, post- og e-mailadresse (og en ansvarlig person i EU, hvis producenten er uden for EU), oplysninger, der identificerer produktet, inkl. et billede, og de advarsler eller sikkerhedsoplysninger, der skal følge med varen.
• Miljøudsagn: fra 27. september 2026 er generelle udsagn som “miljøvenlig”, “grøn” eller “klimavenlig” altid vildledende, medmindre du kan påvise en anerkendt fremragende miljøpræstation. Bæredygtighedsmærker skal bygge på en certificeringsordning eller være fastsat af en offentlig myndighed.
• Dokumentation: påstande om fx materiale, holdbarhed eller oprindelse skal du kunne dokumentere.
• Anmeldelser: alle kunder skal kunne anmelde, både tilfredse og utilfredse, og du må ikke påvirke kunder til kun at skrive positive anmeldelser. Opdigtede anmeldelser er vildledende.
• Priser: vis totalprisen inkl. moms, og følg reglerne for førpriser. Se Førpriser og tilbud.

Må jeg bruge AI til at skrive produkttekster?

Ja, som hjælp. Giv AI'en dine egne fakta (mål, materialer, pleje) og din tone, og læs teksten igennem. AI må ikke finde på egenskaber, certificeringer, leveringstider eller anmeldelser, som ikke er sande: det er dig, der står inde for teksten. Hundredvis af næsten ens, automatisk skrevne sider uden reel værdi kan også skade din synlighed på Google.

Tjekliste før du publicerer et produkt

1. Titlen siger, hvad produktet er, med det vigtigste kendetegn.
2. Første sætning forklarer, hvad produktet gør for kunden.
3. Mål, materiale, farve og pleje står i en liste.
4. Mindst tre billeder: forfra, detalje og i brug, med alt-tekst.
5. Prisen er inkl. moms, og en eventuel førpris følger 30-dages-reglen.
6. Producentoplysninger og advarsler står, hvor det kræves.
7. Ingen påstande, du ikke kan dokumentere.
8. Link til levering og fortrydelsesret.

Spørgsmål og svar

Kilder

Tjekket 26. september 2026. Reglerne kan ændre sig; kilden har altid det sidste ord.

1. Krav til information og mærkning ved fjernsalg fra december 2024 · Sikkerhedsstyrelsen
2. Nye regler om miljømarkedsføring fra september 2026 · Forbrugerombudsmanden
3. Miljømæssige og etiske udsagn i markedsføringen · Forbrugerombudsmanden
4. Retningslinjer om offentliggørelse af brugeranmeldelser · Forbrugerombudsmanden
5. Oplysningspligter · Forbrugerombudsmanden