Webshop til håndlavede varer og keramik: hvad skal du vælge og vide?

Hvad skal en webshop til håndlavede varer kunne?

Håndlavede varer er ofte unikke eller lavet i små serier. Det stiller andre krav end en butik med 50 ens T-shirts:

• Hurtig oprettelse af mange varer, helt ned til én pr. stk., med lagertal, så en solgt vare ikke kan købes igen.
• Gode billeder, gerne flere pr. vare og med ensartet baggrund, så butikken ser rolig ud.
• Plads til historien: hvem du er, hvordan du arbejder, og hvad materialerne er.
• Lave faste udgifter, fordi salget ofte går i bølger: op til jul, efter et marked, når et opslag deles.
• Producentoplysninger på produktsiden, som EU kræver (se nedenfor).

Hvilken webshop-platform passer til håndlavede varer?

Der er ikke ét rigtigt svar, men to danske platforme er værd at se på, hvis du starter småt:

• SHUP er bygget til kunsthåndværkere ifølge SHUPs egen side. På Starter og Pro bliver dine produkter også vist på markedspladsen Yoko.dk, og der er telefonsupport. Den gratis plan har ingen onlinebetaling; Starter koster 173,75 kr./md. inkl. moms ved årlig betaling. Har du brug for at blive fundet af nye kunder fra dag ét, er markedspladsen en reel fordel, som vi ikke har.
• bygwebshop.dk er gratis at sælge fra på dit-navn.bygwebshop.dk, også med betaling, og vi tager intet af salget. Du tager billeder af dine ting, og hvert billede bliver ét produkt, hvor du selv skriver navn, pris og antal. AI bygger forsiden ud fra dine produkter. Eget domæne er også med.

Sælger du allerede meget, eller har du brug for kassesystem til et marked eller en fysisk butik, så se de større systemer i Hvad koster en webshop i 2026?.

Hvilke regler gælder for keramik til mad og drikke?

Kopper, tallerkener, skåle og kander er fødevarekontaktmaterialer. Fødevarestyrelsens faktaark om keramik og glas siger bl.a.:

• Registrering: virksomheder, der fremstiller eller indfører fødevarekontaktmaterialer, skal være registreret hos Fødevarestyrelsen, medmindre aktiviteten er under 1.000 genstande om året og til en værdi under 50.000 kr. Registreringen er gratis, og registrerede virksomheder står på findsmiley.dk.
• Egenkontrol: du har ansvaret for, at dine ting ikke afgiver stoffer til maden. Et overvågningspunkt kan være, at du vælger glasurer og farver uden bly og cadmium.
• Bly og cadmium: Fødevarestyrelsen skriver, at de gældende grænseværdier er ved at blive sat ned, og anbefaler produkter uden bly og cadmium. Tjek styrelsens side for de aktuelle grænser.
• Mærkning: genstande til mad skal mærkes "Til kontakt med fødevarer", med glas- og gaffelsymbolet eller med anvendelsen (fx "ymerskål"), plus producentens navn og adresse. Er det entydigt, at det er til mad (kopper og krus), behøver du ikke ordene eller symbolet.
• Pynt, der ligner brugsting: en vase formet som en kande skal mærkes fx "Bør ikke bruges til mad eller drikkevarer", hvis glasuren ikke er til mad.

Skriv mærkningen i produktbeskrivelsen også, så kunden kan se den før købet. Alle reglerne, også for glas, står i Sælg keramik og glas til mad og drikke.

Hvilke oplysninger skal stå på produktsiden?

Siden december 2024 skal en webshop, der sælger forbrugerprodukter, vise producentens navn, postadresse og elektroniske adresse, oplysninger der identificerer produktet (fx et billede) og eventuelle advarsler (Sikkerhedsstyrelsen). Laver du tingene selv, er du producenten. Læs mere i GPSR: krav til produktsikkerhed.

Laver du smykker, legetøj eller duftlys, gælder der også særlige regler: se smykker og de andre brancheguides.

Har kunden fortrydelsesret på håndlavede varer?

Ja, som udgangspunkt: at en vare er håndlavet, fjerner ikke fortrydelsesretten. Undtagelsen er varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, fx et krus med kundens navn (Forbrugerombudsmanden om fortrydelse). Skriv det tydeligt før købet, hvis en vare ikke har fortrydelsesret. Se også Fortrydelsesret og returnering.

Er det hobby eller virksomhed?

Sælger du regelmæssigt over længere tid med henblik på at tjene penge, taler meget for, at det er en virksomhed; det er en konkret vurdering (Skat skole: når du sælger). Momsregistrering er et krav, når du sælger for mere end 50.000 kr. i et kalenderår. Læs Moms og CVR, når du sælger online.

Sådan kommer du i gang, trin for trin

1. Afgør, om du sælger som hobby eller virksomhed, og registrér virksomheden, hvis det er en.
2. Sælger du keramik til mad: tjek, om du skal registreres hos Fødevarestyrelsen, og skriv din egenkontrol ned (glasurer, brænding, hvad du gør, hvis noget går galt).
3. Tag billeder i dagslys mod en rolig baggrund, gerne flere pr. vare.
4. Opret varerne med pris, antal og en beskrivelse af materiale, mål og pleje, og skriv dig selv på som producent.
5. Udfyld handelsbetingelser og skriv tydeligt, hvis en vare er lavet på bestilling og derfor ikke har fortrydelsesret.
6. Lav en testordre, og del butikken med dit netværk og på dine sociale medier.

Spørgsmål og svar

Kilder

Tjekket 20. oktober 2026. Reglerne kan ændre sig; kilden har altid det sidste ord.

1. Fødevarekontaktmaterialer af keramik og glas (faktaark) · Fødevarestyrelsen
2. Findsmiley · Fødevarestyrelsen (findsmiley.dk)
3. Krav til information og mærkning ved fjernsalg fra december 2024 · Sikkerhedsstyrelsen (nu en del af Erhvervsstyrelsen)
4. Fortrydelse · Forbrugerombudsmanden
5. Skat skole: Få hjælp til salg af varer i webshop · Skattestyrelsen (skat.dk)
6. Forordning (EF) nr. 1935/2004 om materialer og genstande bestemt til kontakt med fødevarer · EUR-Lex
7. Webshop til kunsthåndværkere · SHUP (shup.dk)