Pakkelabel med GLS og PostNord: sådan laver og printer du den

Hvad er en pakkelabel, og hvad skal der stå på den?

En pakkelabel (også kaldt fragtlabel) er mærkatet med stregkode, pakkenummer, modtager og afsender, som fragtfirmaet scanner hele vejen. Du tegner den ikke selv. Du taster modtagerens navn, adresse, e-mail eller telefon, vægten og evt. pakkeshoppen ind, og så laver fragtfirmaet eller fragtportalen labelen ud fra det.

GLS skriver selv sine krav i de generelle betingelser for erhverv, version 49, der gælder fra 1. januar 2026 (GLS: Generelle betingelser):

• Kun én label pr. pakke, i GLS' standardstørrelse og farvetone. Genbruger du en kasse, skal den gamle label væk.
• På pakkens største flade. Labelen må ikke bøjes om kanten, og stregkoden og teksten skal kunne læses og scannes.
• En thermo-etiket, enten "Non top" eller "Top". Afvigelser fra standardlabels skal godkendes af GLS på forhånd.
• Vægten skal være synlig på labelen, og en pakkelabel må ikke genbruges.
• Mål og vægt: højst 20 kg til en PakkeShop og 30 kg til en adresse, højst 200 cm på den længste side og 300 cm i længde plus omkreds, mindst 10 x 15 x 1 cm.
• Til en virksomhed skal modtagervirksomhedens navn stå på labelen.

Betingelserne siger også, at GLS højst erstatter 4.500 kr. pr. pakke uden fragt, medmindre du har købt en højere dækning. PostNord har sine egne krav; dem finder du i din aftale med PostNord.

Hvilke måder kan en lille webshop lave pakkelabels på?

Hvad pakkerne koster på de tre veje, og hvornår en egen aftale kan betale sig, står i Fragtaftale til webshop: fragtportal eller egen aftale?. Pakkeshop, hjemmelevering og fri fragt står i Fragt og pakkeshops i en lille webshop.

Hvordan laver og printer jeg en GLS-label?

Uden aftale går det sådan her ifølge GLS' egen vejledning (GLS: Sådan sender du en pakke):

1. Køb fragten i GLS-appen eller på send.gls.dk.
2. Du får en QR-kode i appen eller på mail.
3. Pak pakken, så indholdet tåler stød og vibrationer, for pakkerne sorteres maskinelt.
4. Tag pakken med til en GLS PakkeShop, og vis QR-koden. PakkeShoppen printer labelen og sender pakken.

GLS skriver, at prisen for at sende en pakke starter ved 43 kr. som privatperson. På prislisten koster en pakke op til 1 kg i Danmark 43 kr. til en PakkeShop og 59 kr. til en adresse (GLS: Priser fra PakkeShops). Siden siger ikke, om moms er med. Tjekket 28. oktober 2026.

Med en erhvervsaftale har GLS haft sit eget labelprogram, YourGLS: du vælger "Opret labels", taster modtageren, vælger PakkeShop- eller privatlevering, skriver vægten og printer labelen eller henter den som PDF. En label kan kun printes igen eller annulleres, før du har åbnet kvitteringslisten, og GLS afregner fragten ved første scan. GLS skriver, at YourGLS bliver udfaset i løbet af 2026, og at eksisterende kunder bliver kontaktet om en ny printløsning (GLS: YourGLS). Starter du en aftale nu, så spørg GLS, hvilket program du skal bruge, eller lav labels gennem en fragtportal eller en integration.

Kan jeg sende en pakke med PostNord uden printer?

I PostNords app kan du købe labels til pakker i Danmark og til udlandet. Til returer har PostNord en løsning for virksomheder, hvor kunder i Danmark får en QR-kode, som de viser i pakkeshoppen, så de ikke skal printe en returlabel.

Om du selv kan sende en almindelig pakke med en QR-kode i stedet for en printet label, afhænger af, hvor du køber labelen. Vi har ikke kunnet læse PostNords egen vejledning om det, så se det i appen, før du betaler. Har du en erhvervsaftale med PostNord, laver du labels med dit kundenummer i PostNords system eller gennem en integration.

Skal jeg have en labelprinter?

Ikke for at komme i gang. Med GLS-appen printer PakkeShoppen labelen, og i en fragtportal kan du printe på en almindelig printer. Shipmondo skriver, at du kan hente labels som PDF efter booking og printe dem selv, og at du kan automatisere print med deres printklient (Shipmondo: priser).

Sender du mange pakker, sparer en labelprinter tid: du slipper for at klippe og tape A4-ark. Har du en egen aftale med GLS, så husk, at betingelserne kræver en thermo-etiket. Spørg GLS, om en label printet på almindeligt papir er i orden på din aftale. Uanset printer: tape ikke over stregkoden, og sæt labelen på pakkens største flade.

Hvordan virker returlabels og GLS-returnering?

Ved en fortrydelse betaler kunden selv returfragten, medmindre du har sagt ja til at betale, eller ikke har skrevet før købet, at kunden betaler (Forbrugerombudsmanden: fortrydelse). Ved en reklamation betaler du alle udgifter, også transporten (Forbrug.dk: transport ved reklamationer).

• GLS ShopReturnService: du lægger en GLS-returlabel i pakken eller sender den som PDF, som kunden selv printer. Kunden afleverer pakken i en vilkårlig PakkeShop, højst 20 kg, og GLS fakturerer dig kun for de pakker, der faktisk kommer retur (GLS: ShopReturnService).
• PostNord: med PostNords returløsning for virksomheder får kunden i Danmark en QR-kode og behøver ikke en printer.
• Gennem Shipmondo: returportalen kan give kunden returlabels eller QR-koder ifølge Shipmondos prisside.

Hvad der skal stå i dine vilkår om retur, står i Fortrydelsesret og returnering, og hvordan en returportal virker, står i Returportal og ombytning.

Hvordan laver jeg pakkelabels på bygwebshop.dk?

Når du sender ordren med Shipmondo, GLS eller PostNord, får kunden en mail med sporing. Varer har ingen vægt i butikken endnu, så labelen bruger en standardvægt pr. pakke, 1 kg, hvis du ikke ændrer den. Returlabels i returportalen kommer også som PDF og kræver planen Vækst. Se priserne.

Sådan kommer du i gang med pakkelabels, trin for trin

1. Tæl dine pakker: få om måneden, så start med fragtfirmaets app; flere om ugen, så se på en fragtportal.
2. Vælg leveringsformer i kassen, fx pakkeshop som standard og hjemmelevering som tilvalg.
3. Forbind fragtportalen til webshoppen, så modtagerens adresse og pakkeshop kommer med fra ordren.
4. Sæt standardvægten til din typiske pakke, så labelen passer til vægten.
5. Lav en testlabel til dig selv, og print den på den printer, du vil bruge.
6. Skriv i handelsbetingelserne, hvem der betaler returfragten, og om du lægger en returlabel i pakken.

Spørgsmål og svar

Kilder

Tjekket 28. oktober 2026. Reglerne kan ændre sig; kilden har altid det sidste ord.

1. Sådan sender du en pakke med GLS · GLS Danmark
2. Priser for pakker sendt fra GLS PakkeShops · GLS Danmark
3. YourGLS (kundeservice erhverv) · GLS Danmark
4. Generelle betingelser erhverv, version 49 · GLS Danmark
5. ShopReturnService · GLS Danmark
6. Fleksible priser for alle virksomheder · Shipmondo
7. Fortrydelse · Forbrugerombudsmanden
8. Transport af varen ved reklamationer · Forbrug.dk (Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen)