Integration · Salg
Facebook og Instagram: produktkatalog og liveshopping fra din webshop
Senest opdateret · Af bygwebshop.dk
Kort svar
Din butik kan to ting med Meta. Et produktfeed lægger dine varer, priser og lager i et katalog i Meta Commerce Manager, som du kan bruge til butik og annoncer på Facebook og Instagram. Og tilkøbet Facebook-liveshopping lader kunder købe med en kode i kommentarerne under din liveudsendelse. Feedet kan slås til i dag; liveshopping virker kun for testbrugere, indtil Meta har godkendt vores app.
Dine varer i Metas katalog
Under Indstillinger → Avanceret → Integrationer → Google Shopping og Meta-katalog får du en adresse til Meta ved siden af den til Google. I Meta Commerce Manager opretter du et katalog og tilføjer et datafeed med adressen. Meta henter derefter dine aktive varer, én linje pr. variant, med priser inklusive moms, lagerstatus og billeder.
- Varer, Meta vil afvise, fx uden billede eller beskrivelse, vises i Feed-tjek og holdes ude, til de er rettet.
- Meta kalder lagerstatus noget andet end Google, derfor har hver tjeneste sin adresse.
- Om Meta læser fragtpriserne fra feedet, er ikke bekræftet. Gør den ikke, bruger Meta katalogets egne fragtindstillinger.
Salg fra en liveudsendelse
- Du forbinder din Facebook-side ved at logge ind hos Facebook og vælge siden. Det kræver tilkøbet Liveshopping.
- Du laver en kampagne med varerne og deres købskoder og sætter et antal af til udsendelsen.
- Du går live på din side som altid. Skriver en kunde en købskode i kommentarerne, lægges varen til side.
- Kunden får ét privat svar i Messenger med et link til sin kurv og betaler i din butiks almindelige kasse.
Hvilke tilladelser vores Facebook-app beder om, og hvad hver bruges til, står på siden om Facebook-liveshopping.
Hvad er afprøvet?
Produktfeedet er kontrolleret mod Metas beskrivelse af katalogfelterne, men endnu ikke indlæst i en rigtig Commerce Manager. Til liveshopping er en rigtig Facebook-side forbundet og login'et afprøvet. Meta har endnu ikke godkendt vores app til almindelige brugere, og indtil det sker, virker forbindelsen kun for personer med en rolle på appen. Butikken siger det selv, når du forbinder.
Liveshopping kører ved siden af din almindelige butik. Lageret, der er sat af til en udsendelse, kan webshoppen ikke sælge imens, og det, der ikke bliver betalt inden fristen, går tilbage til webshoppen.
Spørgsmål og svar
Skal jeg betale for at få mine varer på Facebook og Instagram?
Produktfeedet er med på alle planer. Liveshopping er et tilkøb. Annoncer på Facebook og Instagram betaler du selv til Meta.
Kan jeg sælge fra en liveudsendelse på Instagram?
Nej, liveshopping virker med en Facebook-side. Kommentarerne læses fra udsendelsen på siden.
Hvad gemmer I om dem, der kommenterer?
Kun for udsendelser i en kampagne: afsenderens id for din side, navnet og begyndelsen af kommentaren, og det, kunden har reserveret. Det bruges til kurven og dit overblik.
Kilder
Tjekket . Priser og vilkår kan ændre sig; kilden har altid det sidste ord.
- Catalog fields · Meta for Developers (developers.facebook.com)
- Product data specification · Google Merchant Center Help (support.google.com)
Læs videre
Klar til at se din idé som webshop?
Beskriv din butik, læg dine produkter ind, og se din første forside. Gratis at starte og sælge på dit-navn.bygwebshop.dk.